Nhân viên đẩy xe hàng sân bay nội bài trả đồ cho khách nửa tỉ

Vào ngày  18/8/2017, lúc 19h00, tại sảnh B, khu vực công cộng tầng 1 – Nhà ga hành khách T1, chị Nguyễn Thị Ngọc Anh trong ca trực của mình đã bất ngờ phát hiện một ba lô bỏ quên trên xe đẩy. Theo đúng quy trình nghiệp vụ, chị Ngọc Anh đã báo ngay cho nhân viên An ninh hàng không gần nhất. Lực lượng An ninh cơ động đã có mặt kịp thời, lập biên bản tiếp nhận và xử lý, thực hiện kiểm tra tài sản. Kết quả kiểm tra, xác định tài sản bỏ quên gồm: 25 ngàn USD, 150 triệu VNĐ và nhiều tài sản giá trị khác. Bằng các biện pháp nghiệp vụ, lực lượng An ninh cơ động đã nhanh chóng kết nối được với chủ tài sản bỏ quên, tiến hành bàn giao cho chủ tài sản trong sự vui mừng và vô cùng cảm kích.

Ảnh: Chủ tài sản vui mừng nhận lại chiếc ba lô đặc biệt từ nhân viên an ninh cơ động – Cảng HKQT Nội Bài

Phỏng vấn chị Ngọc Anh, chị vô tư: “Việc thường ngày của Đội xe đẩy chúng em chị ạ. Chúng em cứ đúng quy trình mà làm, không phải suy nghĩ gì… Tuy nhiên mỗi khi nhặt được đồ của khách bỏ quên, nhất là những tài sản lớn như thế này, chúng em chỉ mong sao cho các anh An ninh tìm được khách để trả lại, càng sớm càng tốt…”.

Ảnh: Chị Nguyễn Thị Ngọc Anh vui vẻ với công việc thường ngày

 

Khu vực công cộng tại các Cảng hàng không, sân bay, bến tàu, nhà ga… là nơi có lưu lượng hành khách qua lại lớn, nhiều đối tượng phức tạp và khó kiểm soát. Việc những nhân viên xe đẩy, ngoài việc thu gom và đẩy những hàng xe đẩy về đúng vị trí tập kết, những nhân viên an ninh hàng không ngoài nghiệp vụ chuyên môn, họ còn có tinh thần thái độ hết lòng vì hành khách, đem lại niềm vui và cảm kích cho hành khách, chắc chắn chính họ đã và đang tạo ra những giá trị không nhỏ cho bản thân cũng như cho doanh nghiệp – giá trị của lòng tin và những nhiều tốt đẹp còn hiện hữu.

Theo thống kê, trung bình mỗi tháng, tại Cảng HKQT Nội Bài có khoảng trên 20 gương người tốt việc tốt được biểu dương, ghi danh. Ngoài ra còn rất nhiều những CBCNV ngày đêm thầm lặng cống hiến, tâm huyết với nghề, cùng cộng hưởng tạo nên một diện mạo, một vị thế ngày càng được khẳng định của Cảng HKQT Nội Bài trên bình diện quốc gia và khu vực cũng như thế giới.

Những trường hợp bị từ chối tại sân bay Nội bài

Trường hợp thứ hai, bạn mua vé trên trang web của hãng hàng không bằng thẻ của người nhà, bạn bè hoặc nhờ ai đó mua trên mạng bằng thẻ của họ. Một số hãng hàng không có quy định rất nghiêm ngặt về vấn đề thẻ thanh toán khi mua vé trên mạng để tránh trường hợp dữ liệu thẻ của khách bị “chôm”.

Đừng vội nóng giận vì nghĩ rằng mình bị xúc phạm. Đó là quy định của đa số các hãng hàng không hiện nay. Để tránh chuyện không hay kiểu này xảy ra, cần lưu ý các điểm sau:

– Nên mua vé máy bay trên mạng bằng chính thẻ ngân hàng của mình và nhớ đem thẻ đã sử dụng ra sân bay lúc làm thủ tục. Nếu bạn đi cùng một nhóm bạn hay gia đình trên cùng chuyến bay, chuyện bạn mua giúp vé cho họ bằng thẻ của bạn sẽ không có vấn đề gì. Miễn là khi làm thủ tục bạn phải xuất trình được thẻ đã dùng để mua vé trên mạng.

Những trường hợp bị từ chối tại sân bay Nội bài

– Trong trường hợp bạn nhờ ai đó mua giúp vé trên mạng bằng thẻ của họ, bạn hãy nói người mua giúp đem thẻ đó ra phòng vé của hãng hàng không hoặc ra quầy làm thủ tục ở sân bay xác nhận thẻ đã dùng để thanh toán. Thông thường nhân viên hàng không sẽ yêu cầu chủ thẻ xuất trình giấy chứng minh/hộ chiếu cùng thẻ ngân hàng để làm xác nhận.

– Cũng trong trường hợp mua hộ, để tránh mất công đi lại nhiều lần, bạn có thể nhờ người mua hộ ra tận phòng vé để mua, như vậy bạn sẽ không bị yêu cầu trình thẻ.

– Trường hợp bạn mua vé của một hãng hàng không không có đại diện ở Việt Nam, bạn có thể liên hệ với họ để hỏi xem quy trình xác nhận thẻ đã dùng mua vé trên mạng với tên của người khác.

Cảng hàng không quốc tế Nội bài sửa chữa nhà ga T1

Cảng hàng không quốc tế Nội Bài .Ngày 11/07/2017,đã khởi công Dự án “Sửa chữa Nhà ga hành khách T1”. Dự án được chia làm 08 giai đoạn nhằm đảm bảo không ảnh hưởng đến dây chuyền phục vụ hành khách.

Giám đốc Nguyễn Đức Hùng cùng ban lãnh đạo Cảng, Giám đốc Cảng vụ Hàng không miền Bắc và các nhà thầu tại buổi lễ khởi công sửa chữa, cải tạo Nhà ga hành khách T1 ngày 11/7/2017.

Kế hoạch tiến độ thi công sửa chữa Nhà ga T1 được chia thành 8 giai đoạn từ tháng 7/2017 đến tháng 03/2018, theo đó có 03 cao điểm phục vụ hành khách trong năm là: Cao điểm hè, Tết Dương lịch và Tết nguyên đán. Tuy nhiên vào các giai đoạn cao điểm này không thực hiện công tác thi công tại các khu vực làm thủ tục hành khách như khu vực làm thủ tục, điểm kiểm tra an ninh,… Đơn cử, giai đoạn 1 của dự án mặc dù được khởi công ngay trong dịp cao điểm hè, tuy nhiên phạm vi thi công là cải tạo, sửa chữa tầng 1 khu C hiện đang là khu vực công cộng, nhà hàng; tầng 2 khu D hiện là khu vực gate 3, gate 4 và nhà vệ sinh trong cách ly. Do đó vấn đề ảnh hưởng đến dây chuyền phục vụ hành khách được hạn chế ở mức thấp nhất.

Mặc dù biện pháp tổ chức thi công đã được tính toán kỹ lưỡng và được các cấp có thẩm quyền phê duyệt, tuy nhiên quá trình vừa thi công vừa khai thác trong điều kiện sản lượng hành khách tiếp tục tăng trưởng cao chắc chắn không thể tránh khỏi những bất tiện nhất định. Chính vì vậy Cảng HKQT Nội Bài rất mong muốn quý hành khách thấu hiểu và phối hợp chặt chẽ với Cảng trong quá trình làm thủ tục hành không, tuân thủ hướng dẫn của nhân viên và luồng di chuyển theo hệ thống biển báo của nhà ga để đảm bảo chuyến bay của mình.

Ngay sau ngày khởi công, có một số thông tin báo chí phản ánh có nhiều hành khách chậm muộn chuyến bay do nhà ga T1 sửa chữa. Thông tin đó và các số liệu hành khách chậm muộn đã nêu là không chính xác, gây băn khoăn cho hành khách. Cảng HKQT Nội Bài kính đề nghị quý hành khách thu xếp thời gian có mặt làm thủ tục tại sân bay đúng thời gian quy định của hãng vận chuyển để đảm bảo hoàn thành nhanh các thủ tục hàng không theo quy định.

Nhà ga hành khách T1- Cảng HKQT Nội Bài đã được đưa vào khai thác từ năm 2001. Trong 16 năm khai thác sử dụng, có nhiều thời điểm khai thác quá tải nên cơ sở hạ tầng kỹ thuật đã xuống cấp trong khi lưu lượng hành khách tiếp tục tăng trưởng cao. Để đáp ứng phục vụ hành khách, năm 2013, Cảng HKQT Nội Bài đã mở rộng Nhà ga T1 và đưa sảnh E vào khai thác, nâng công suất phục vụ từ 6 triệu lên 9 triệu lượt hành khách/năm. Tháng 12/2014, Nhà ga hành khách T2 tiếp tục được đưa vào khai thác, phục vụ các chuyến bay quốc tế, còn Nhà ga T1 trở thành Nhà ga hành khách nội địa. Với đà tăng trưởng như hiện nay, ước tính năm 2017, hành khách nội địa đạt hơn 14 triệu lượt hành khách, trong khi công suất thiết kế của T1 bao gồm sảnh E là 9 triệu lượt hành khách, nên việc cải tạo Nhà ga T1 nâng công suất phục vụ lên 15 triệu lượt khách/năm là nhu cầu tất yếu nhằm cải thiện hiệu quả khai thác, nâng cao chất lượng phục vụ hành khách.

Dịch vụ ăn uống tại sân bay Nội bài

1. Dịch vụ ăn uống do Cảng HKQT Nội Bài cung cấp:

Hệ thống cửa hàng cung cấp dịch vụ ăn uống cho hành khách của Cảng HKQT Nội Bài bao gồm:

– Quầy ăn nhanh, giải khát cánh A, tầng 2, cách ly nội địa đi, Nhà ga hành khách quốc nội.

– Quầy ăn nhanh, giải khát cánh B, tầng 2, cách ly nội địa đi, Nhà ga hành khách quốc nội.

– Quầy Burger King, Star Cafe, Chill, Bigbowl, tầng 1 và tầng 3, sảnh công cộng, Nhà ga hành khách quốc tế.

– Quầy Burger King, Star Cafe, Popeyes, Two Tigers, tầng 3,  cách ly quốc tế đi, Nhà ga hành khách quốc tế.

Cảng HKQT Nội Bài tổ chức hợp tác kinh doanh với đối tác có kinh nghiệm khai thác, điều hành các thương hiệu ăn uống quốc tế. Việc hợp tác kinh doanh đã mở ra bước phát triển mới trong việc kinh doanh ăn uống, giúp hành khách khi đi qua Cảng HKQT Nội Bài được thưởng thức món ăn của các thương hiệu quốc tế như:

– Burger King

– Popeyes

 

– Bigbowl

Và rất nhiều thương hiệu nổi tiếng khác như: Star Cafe, Two Tigers, Icy Juice, Chill…

Thực hiện mục tiêu “Cung cấp những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất tới từng khách hàng”, chúng tôi luôn nỗ lực hoàn thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ và mong được phục vụ Quý khách hàng.

Quý khách vui lòng liên hệ:

Trung tâm Thương mại và dịch vụ hàng không Nội Bài

Trụ sở: Tầng 2, cánh đông, Nhà ga hành khách quốc tế (T2) – Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, Phú Minh, Sóc Sơn, Hà Nội.

Fax: 04.3587.6621

Hotline: 091.935.8899

2. Dịch vụ ăn uống do các đơn vị được Cảng HKQT Nội Bài nhượng quyền kinh doanh cung cấp:

2.1. Dịch vụ ăn uống tại Nhà ga hành khách quốc nội (T1)

– Dịch vụ ăn uống của các cửa hàng Lucky Cafe tại các vị trí tầng 1 và tầng 4, sảnh công cộng.

– Dịch vụ ăn uống của cửa hàng Ngọc Sương tại vị trí tầng 4, sảnh công cộng.

– Dịch vụ ăn uống của cửa hàng Coffee-Fastfood tại vị trí tầng 1, tầng 3 và tầng 4, sảnh công cộng.

– Dịch vụ ăn uống của cửa hàng Aero cafe tại vị trí tầng 1, sảnh công cộng.

– Dịch vụ ăn uống của cửa hàng Bamboo cafe & Fastfood tại vị trí tầng 2, sảnh E, khu vực công cộng.

– Dịch vụ ăn uống của cửa hàng Giải khát – ăn nhanh tại vị trí tầng 2, sảnh E, khu vực công cộng.

– Dịch vụ ăn uống của cửa hàng Cafe & Fastfood tại vị trí tầng 2, sảnh E, cách ly nội địa đi.

– Dịch vụ ăn uống của cửa hàng Food & Drink tại vị trí tầng 2, sảnh E, cách ly nội địa đi.


2.2. Dịch vụ ăn uống tại Nhà ga hành khách quốc tế (T2)

– Dịch vụ ăn uống tại Cửa hàng Cafe & Fastfood tại vị trí tầng 3, cánh đông, sảnh công cộng.

– Dịch vụ ăn uống tại Cửa hàng Lucky Cafe tại vị trí tầng 3, cánh tây, sảnh công cộng.

– Dịch vụ ăn uống của cửa hàng Skyboss cafe & fastfood tại tầng 3, cánh tây, sảnh công cộng.

– Dịch vụ ăn uống của cửa hàng Fastfood & Drink tại vị trí tầng 3, cánh đông, cách ly quốc tế đi.

– Dịch vụ ăn uống của cửa hàng BamBoo cafe & fastfood tại tầng 3, cách ly quốc tế đi.

– Dịch vụ ăn uống của cửa hàng Fresh Garden tại tầng 3, cách ly quốc tế đi.

– Dịch vụ ăn uống của cửa hàng Coffee PB’S boutique tại tầng 3, cách ly quốc tế đi.

Giá Taxi Nội Bài, Hà Nội Đi Hạ Long Quảng Ninh

BẢNG GIÁ XE TAXI TIỆN CHUYẾN HÀ NỘI ĐI HẠ LONG, QUẢNG NINH.( Book Xe Trước 3 Tiếng)
Taxi Hà NộiXe 4, 5 ChỗXe 7 chỗXe 9, 16 chỗ
Hà Nội – Hạ Long, TP. Hạ Long1000k1200k1600k
Hà Nội – Bãi Cháy, TP. Hạ Long1000k1200k1600k
Hà Nội – Tuần Châu, TP. Hạ Long1000k1200k1600k
Hà Nội – Hòn Gai, TP. Hạ Long1100k1300k1700k
BẢNG GIÁ XE TAXI TIỆN CHUYẾN NỘI BÀI ĐI HẠ LONG, QUẢNG NINH. (Book xe trước 3 tiếng)
Taxi Nội BàiXe 4, 5 Chỗ Xe 7 ChỗXe 16 Chỗ
Nội Bài – Tuần Châu, TP. Hạ Long1200k1400k1800k
Nội Bài – Bãi Cháy, TP. Hạ Long1200k1400k1800k
Nội Bài – Hòn Gai, TP. Hạ Long1300k1500k1900k
BẢNG GIÁ XE TAXI NGUYÊN CHUYẾN HÀ NỘI ĐI HẠ LONG, QUẢNG NINH. (Book xe trong vòng 30p)
Taxi Hà NộiXe 4, 5 Chỗ Xe 7 ChỗXe 9, 16 Chỗ
Hà Nội – Hạ Long, TP. Hạ Long1600k1800k2000k
Hà Nội – Tuần Châu, TP. Hạ Long1600k1800k2000k
Hà Nội – Bãi Cháy, TP. Hạ Long1600k1800k2000k
Hà Nội – Hòn Gai, TP. Hạ Long1700k1900k2200k
BẢNG GIÁ XE TAXI NGUYÊN CHUYẾN NỘI BÀI ĐI HẠ LONG, QUẢNG NINH. (Book xe trong vòng 30p)
Xe Nội BàiXe 4, 5 Chỗ Xe 7 ChỗXe 9, 16 Chỗ
Nội Bài – Hạ Long, TP. Hạ Long1600k1800k2000k
Nội Bài – Tuần Châu, TP. Hạ Long1600k1800k2000k
Nội Bài – Bãi Cháy, TP. Hạ Long1600k1800k2000k
Nội Bài – Hòn Gai, TP. Hạ Long1700k1900k2200k

Tiếp tục đọc “Giá Taxi Nội Bài, Hà Nội Đi Hạ Long Quảng Ninh”